Términos & Condiciones
Hoop District CR
TÉRMINOS Y CONDICIONES – HOOP DISTRICT COSTA RICA
1. General
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web (en adelante, el “Sitio Web”), del cual es titular Hoop District Costa Rica (en adelante, “la Empresa”).
Se considerarán Usuarios todas aquellas personas que accedan al Sitio Web o adquieran productos o servicios a través del mismo (en adelante, el “Usuario”).
El Usuario debe leer, comprender y aceptar estos Términos y Condiciones antes de utilizar el Sitio Web. El uso del Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones aquí establecidas.
Hoop District Costa Rica se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Será responsabilidad del Usuario revisarlos periódicamente.
Si alguna disposición fuera declarada inválida, las demás continuarán vigentes.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.
2. Uso del Sitio Web
El Usuario se compromete a:
-
Utilizar el Sitio Web únicamente para fines legales.
-
No realizar pedidos falsos o fraudulentos.
-
Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Hoop District Costa Rica podrá cancelar pedidos sospechosos y notificar a las autoridades si corresponde.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar.
3. Protección de Datos
Los datos personales serán tratados conforme a la Ley N.º 8968 de Protección de Datos de Costa Rica.
El Usuario autoriza el uso, almacenamiento y procesamiento de sus datos para fines comerciales, logísticos y de contacto.
Hoop District Costa Rica se compromete a resguardar la información, pero no será responsable por accesos no autorizados derivados de ataques externos fuera de su control razonable.
4. Disponibilidad del Servicio
Los productos están disponibles únicamente dentro del territorio costarricense.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario. La Empresa no garantiza disponibilidad continua.
En caso de falta de inventario:
-
Se notificará al cliente
-
Podrá elegir otro producto o solicitar reembolso
No se generarán compensaciones adicionales por falta de stock.
5. Precios
-
Todos los precios están en colones costarricenses (CRC).
-
Incluyen impuestos aplicables (IVA).
-
No incluyen costos de envío, salvo indicación expresa.
Hoop District Costa Rica podrá modificar precios sin previo aviso.
6. Pagos
Se aceptan tarjetas de crédito y otros métodos autorizados.
El Usuario garantiza que:
-
Tiene fondos suficientes
-
Utiliza un medio de pago válido
La Empresa no almacena datos sensibles de pago.
7. Aceptación de Órdenes
Una compra no se considera aceptada hasta que:
-
El pago haya sido aprobado
-
Se confirme disponibilidad del producto
Hoop District Costa Rica podrá rechazar pedidos por cualquier motivo legítimo.
8. Envíos y Entregas
-
Los tiempos de entrega son estimados, no garantizados.
-
Pueden variar por factores logísticos, climáticos o de fuerza mayor.
-
La Empresa no será responsable por retrasos fuera de su control.
El Usuario es responsable de:
-
Proporcionar dirección correcta
-
Recibir el pedido
No se aceptarán reclamos por entregas fallidas debido a información incorrecta.
La Empresa podrá realizar entregas parciales.
Si el pedido no es recibido tras intentos de entrega:
-
Será devuelto
-
El cliente asumirá costos adicionales
9. Recepción del Pedido
El Usuario debe revisar el producto al momento de la entrega.
Si detecta daños:
-
Debe reportarlo dentro de 7 días naturales
No se aceptarán reclamos posteriores sin evidencia.
10. Derecho de Retracto
Conforme a la legislación costarricense:
-
El Usuario podrá retractarse dentro de 8 días hábiles
-
El producto debe estar sin uso, con empaque original
Costos de devolución corren por cuenta del cliente.
No aplica para:
-
Productos personalizados
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Artículos de uso personal
11. Garantías
Los productos cuentan con garantía legal de 30 días naturales.
No aplica garantía en casos de:
-
Uso indebido
-
Desgaste normal
-
Modificaciones no autorizadas
Hoop District Costa Rica podrá evaluar el producto antes de aprobar la garantía.
12. Limitación de Responsabilidad
Hoop District Costa Rica no será responsable por:
-
Uso indebido de productos
-
Daños indirectos o consecuenciales
-
Errores en el Sitio Web
-
Interrupciones del servicio
El Usuario utiliza el Sitio Web bajo su propio riesgo.
13. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio Web es propiedad de Hoop District Costa Rica o sus proveedores.
Queda prohibido su uso sin autorización.
14. Seguridad
El Sitio Web utiliza protocolos de seguridad estándar (SSL).
Sin embargo, la Empresa no garantiza que el sistema sea completamente libre de vulnerabilidades.
15. Promociones
Hoop District Costa Rica podrá:
-
Modificar o cancelar promociones
-
Excluir usuarios por uso indebido
16. Órdenes Mixtas
Los pedidos pueden enviarse en paquetes separados.
Cada envío puede tener:
-
Costos independientes
-
Tiempos distintos
17. Contacto
Para consultas:
18. Disposiciones Finales
El Usuario acepta estos Términos al realizar una compra.
Hoop District Costa Rica se reserva el derecho de:
-
Rechazar solicitudes
-
Cancelar pedidos
-
Limitar servicios ante sospechas de abuso o fraude
Última actualización: 22/03/2026